ChatGPT چیست: آنچه باید در خصوص چت بات OpenAI بدانید - ساعت شیک

به گزارش ساعت شیک، ChatGPT ابزار قدرتمندی است که این پتانسیل را دارد که شیوه تعامل ما با رایانه ها را متحول کند. هنوز در مراحل اولیه توسعه است، اما از قبل معین است که پتانسیل تغییر روش زندگی و کار ما را دارد. ChatGPT این قدرت را دارد که همه چیز را از خدمات مشتری گرفته تا نحوه انجام جستجوهای آنلاین متحول کند.

در این مقاله، نگاهی دقیق تر به چیستی ChatGPT، نحوه عملکرد آن و بعضی از راه های استفاده از آن خواهیم داشت.

ChatGPT چیست؟

ChatGPT یک چت بات هوش مصنوعی با زبان طبیعی است که به وسیله OpenAI پیشرفته است. این بر روی خانواده مدل های زبان بزرگ GPT-3.5 و GPT-4 ساخته شده است و با استفاده از تکنیک های یادگیری تحت نظارت و تقویتی تنظیم شده است.

ChatGPT به عنوان یک نمونه اولیه در نوامبر 2022 راه اندازی شد و از آن موقع برای عموم منتشر شده است. به علت پاسخ های دقیق و پاسخ های واضح در بسیاری از حوزه های دانش مورد ستایش قرار گرفته است.

ChatGPT هنوز در دست توسعه است، اما این پتانسیل را دارد که شیوه تعامل ما با رایانه ها را متحول کند. این ابزار قدرتمندی است که می تواند برای اهداف مختلفی از جمله خدمات مشتری، دستیاران مجازی و فراوری محتوا استفاده گردد.

ChatGPT چگونه کار می نماید؟

ChatGPT با استفاده از معماری شبکه عصبی یادگیری عمیق که به عنوان ترانسفورماتور شناخته می گردد، کار می نماید. این معماری به ChatGPT اجازه می دهد تا متن و معنای متن زبان طبیعی را درک کند و پاسخ هایی شبیه انسان ایجاد کند که مرتبط و منسجم هستند.

مدل ChatGPT روی مجموعه بزرگی از داده های متنی مانند کتاب ها، مقالات خبری و وب سایت ها از قبل آموزش داده شده است. در طول آموزش، مدل یاد می گیرد که الگوهای متن را تشخیص دهد و روابط بین کلمات و عبارات مختلف را شناسایی کند. این فرآیند به Chat GPT اجازه می دهد تا تفاوت های ظریف زبان طبیعی، از جمله دستور زبان، نحو، و زمینه را درک کند.

هنگامی که کاربر یک پیغام متنی را وارد می نماید یا مکالمه ای شروع می گردد، ChatGPT از دانش از پیش آموزش دیده خود برای تجزیه و تحلیل ورودی و ایجاد پاسخ استفاده می نماید. پاسخ با پیش بینی محتمل ترین توالی کلماتی که ورودی را بر اساس الگوهای آموخته شده در طول آموزش دنبال می نمایند، ایجاد می گردد.

برای ایجاد یک پاسخ، ChatGPT با یک درخواست یا زمینه شروع می گردد که می تواند چند کلمه یا یک پاراگراف طولانی تر باشد. سپس دنباله ای از کلمات را یک به یک فراوری می نماید که هر کلمه با کلمات قبلی در دنباله شرطی می گردد. این روند تا زمانی ادامه می یابد که ChatGPT پاسخی را ایجاد کند که بر اساس داده های آموزشی آن مناسب تشخیص داده گردد.

کیفیت پاسخ های چت جی پی تی به کیفیت و ارتباط داده های آموزشی و بعلاوه مقدار و پیچیدگی مدل بستگی دارد. معماری چت جی پی تی بسیار قابل تنظیم است و عملکرد آن را می توان با تنظیم دقیق مدل در وظایف یا دامنه های خاص، یا با آموزش آن بر روی داده های اضافی، بیشتر بهبود بخشید.

چگونه از ChatGPT استفاده کنیم؟

برای استفاده از ChatGPT، می توانید با تایپ یک سوال یا یک درخواست در کادر چت شروع کنید. سپس ChatGPT پاسخی را بر اساس داده های آموزشی خود و زمینه سؤال شما ایجاد می نماید. در زیر راهنمای مختصری در خصوص نحوه استفاده از ChatGPT آورده شده است:

سوالات خود را معین کنید: هرچه سوالات شما دقیق تر باشد، پاسخ های ChatGPT مرتبط تر و دقیق تر خواهد بود.

ارائه زمینه: ارائه بعضی اطلاعات پس زمینه یا زمینه در خصوص سؤال خود به ChatGPT یاری می نماید تا زمینه را درک کند و پاسخ دقیق تری ارائه دهد.

سؤالات بعدی بپرسید: اگر به اطلاعات یا شرح بیشتر احتیاج دارید، در پرسیدن سؤالات بعدی تردید نکنید. ChatGPT برای ارائه پاسخ های مکالمه طراحی شده است و می تواند مکالمه را با شما ادامه دهد.

شکیبا باشید: ChatGPT پاسخ ها را در زمان واقعی ایجاد می نماید، اما ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا پاسخ داده گردد. شکیبا باشید و منتظر پاسخ چت جی پی تی باشید.

از دستور زبان و املای مناسب بهره ببرید: استفاده از گرامر و املای مناسب به Chat GPT یاری می نماید تا سوالات شما را بهتر درک کند و پاسخ های دقیق تری ارائه دهد.

به یاد داشته باشید، چت جی پی تی یک مدل یادگیری ماشینی است، و در حالی که می تواند پاسخ های مفید و روشنگری ارائه دهد، بی نقص نیست و ممکن است همواره پاسخ دقیق مورد نظر شما را ارائه نکند.

چه کسی ChatGPT را ایجاد کرد؟

ChatGPT به وسیله OpenAI، یک سازمان تحقیقاتی هوش مصنوعی مستقر در سانفرانسیسکو، کالیفرنیا ایجاد شده است. OpenAI در سال 2015 به وسیله گروهی از کارآفرینان برجسته فناوری، از جمله Elon Musk، Sam Altman و Greg Brockman، در میان دیگران، برای پیشرفت ایمن و کارآمد هوش مصنوعی تاسیس شد.

از زمان شروع به کار، OpenAI بر توسعه فناوری های پیشرفته هوش مصنوعی و در دسترس قرار دادن آنها برای عموم متمرکز بوده است. چت جی پی تی یکی از بسیاری از مدل های هوش مصنوعی است که به وسیله OpenAI پیشرفته است و برای ارائه تعاملات انسانی با کاربران به وسیله رابط های چت طراحی شده است.

توسعه Chat GPT یک کوشش مشترک به وسیله تیمی از محققان و مهندسان در OpenAI بود که از قابلیت های مدل سازی زبان مدل GPT-3 در مقیاس بزرگ برای ایجاد نسخه ای استفاده کردند که به طور خاص برای برنامه های مکالمه ای مانند ربات های مصاحبه، دستیاران مجازی، بهینه سازی شده است. و نمایندگی های خدمات مشتری این تیم شامل متخصصانی در پردازش زبان طبیعی، یادگیری ماشینی، و یادگیری عمیق، در میان سایر زمینه ها بود که با یکدیگر برای تنظیم دقیق پارامترهای مدل و بهینه سازی عملکرد آن در کارهای مختلف مکالمه همکاری کردند.

آیا ChatGPT رایگان است؟

بله، استفاده از نسخه اصلی ChatGPT کاملا رایگان است. با این حال، OpenAI در حال حاضر یک سرویس اشتراک پولی به نام ChatGPT Plus را ارائه می نماید که هزینه آن 20 دلار در ماه است و ویژگی های اضافی را ارائه می دهد.

ChatGPT Plus چیست؟

با توجه به محبوبیت قابل توجه ChatGPT، سازنده آن تصمیم به راه اندازی نسخه پلاس یا پولی گرفته است که هزینه آن 20 دلار در ماه است. مهمترین ویژگی ChatGPT Plus دسترسی اولویت دار به این پلتفرم بسیار هوشمند است. علاوه بر این، بعضی از محدودیت ها در این نسخه حذف شده و سوالات با سرعت بیشتری پاسخ داده می شوند.

GPT-4، آخرین مدل زبان از OpenAI، نیز در اشتراک ChatGPT Plus گنجانده شده است. این ویژگی در حال حاضر فقط برای مشترکین Chat GPT Plus در دسترس است.

تفاوت بینChatGPT رایگان و ChatGPT Plus

تفاوت های اصلی بینChatGPT رایگان و ChatGPT Plus عبارتند از:

ویژگی های ChatGPT رایگان:

• زمانی که تقاضا کم باشد در دسترس است
• سرعت پاسخگویی استاندارد
• به روز رسانی منظم مدل

ویژگی های ChatGPT Plus:

• دسترسی عمومی به ChatGPT، حتی در زمان اوج مصرف
• زمان پاسخگویی سریعتر
• دسترسی اولویت به ویژگی ها و پیشرفت های تازه

ChatGPT برای چه مواردی بهتر است استفاده گردد؟

ChatGPT بیشتر به علت قابلیت های پردازش زبان طبیعی (NLP) شناخته می گردد، که به آن اجازه می دهد پاسخ هایی شبیه انسان به پیغام های متنی یا ورودی های مکالمه ایجاد کند. بعضی از موارد استفاده رایج برای Chat GPT عبارتند از:

ربات های مصاحبه: از ChatGPT می توان برای تقویت ربات های چت و دستیاران مجازی استفاده کرد که می توانند با کاربران به زبان طبیعی مکالمه نمایند و اطلاعات یا یاریی را در خصوص طیف وسیعی از موضوعات ارائه دهند.

ایجاد محتوا: ChatGPT را می توان برای فراوری محتوای متنی با کیفیت بالا، مانند شرحات محصول، مقالات خبری، یا پست های رسانه های اجتماعی، بر اساس مجموعه ای از پارامترهای ورودی استفاده کرد.

ترجمه زبان: از ChatGPT می توان برای ترجمه متن از یک زبان به زبان دیگر استفاده کرد. این می تواند برای مشاغلی که در چندین کشور فعالیت می نمایند یا برای افرادی که می خواهند با افرادی که به زبان های دیگر صحبت می نمایند ارتباط برقرار نمایند مفید باشد.

نوشتن انواع مختلف محتوای خلاقانه: از ChatGPT می توان برای نوشتن انواع مختلف محتوای خلاقانه مانند شعر، داستان یا فیلمنامه استفاده کرد. این می تواند برای افرادی که می خواهند محتوا فراوری نمایند، اما زمان یا مهارت لازم برای این کار را ندارند، مفید باشد.

خلاصه سازی متن: از ChatGPT می توان برای خلاصه کردن اتوماتیک متن های بزرگ مانند مقالات خبری یا مقالات تحقیقاتی استفاده کرد که یک مرور سریع از نکات کلیدی ارائه می دهد.

پشتیبانی مشتری: از ChatGPT می توان برای ارائه پشتیبانی اتوماتیک مشتری، پاسخ دادن به سؤالات متداول یا ارائه یاری های عیب یابی استفاده کرد.

پاسخ دادن به سوالات شما به روشی آموزنده: ChatGPT می تواند برای پاسخ دادن به سوالات شما به صورت آموزنده استفاده گردد. این می تواند برای افرادی که می خواهند در خصوص یک موضوع خاص بیشتر بیاموزند یا برای افرادی که برای انجام یک کار خاص به یاری احتیاج دارند مفید باشد.

چگونه کسب و کارها از ChatGPT استفاده می نمایند؟

کسب و کارها می توانند از ChatGPT به روش های مختلفی برای بهبود عملکرد خود و تعامل با مشتریان استفاده نمایند. در اینجا چند نمونه آورده شده است:

خدمات مشتری: از ChatGPT می توان برای اتوماتیکسازی خدمات و پشتیبانی مشتریان، ارائه پاسخ های فوری به سؤالات متداول، هدایت مشتریان در مراحل عیب یابی و ارائه راه چاره برای مسائل رایج استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها در صرفه جویی در زمان و منابع یاری کند و در عین حال تجربه بهتری برای مشتری ارائه دهد.

فروش و بازاریابی: ChatGPT را می توان برای تعامل با مشتریان بالقوه و پاسخ به سؤالات آنها، توصیه محصولات یا خدمات بر اساس ترجیحات آنها و ارائه پیشنهادات یا تبلیغات شخصی استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها یاری کند تا فروش خود را افزایش دهند و کوشش های بازاریابی خود را بهبود بخشند.

تحقیق و توسعه: ChatGPT را می توان برای تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری، شناسایی روندها و الگوها، و ارائه بینش در خصوص احتیاجها و ترجیحات مشتری استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها یاری کند تا محصولات یا خدمات خود را بهبود بخشند و پیشنهادات تازهی را ارائه دهند که احتیاجهای مشتریان را بهتر برآورده کند.

منابع انسانی: ChatGPT را می توان برای اتوماتیکسازی وظایف معمول منابع انسانی مانند پاسخ دادن به سؤالات کارکنان، ارائه اطلاعات در خصوص مزایا و خط مشی ها، و هدایت کارکنان به وسیله فرآیندهای نصب استفاده کرد. این می تواند به کسب و کارها یاری کند تا عملیات منابع انسانی را ساده نموده و تجربه کارمندان را بهبود بخشند.

مزایا و معایب ChatGPT چیست؟

به عنوان یک مدل زبان هوش مصنوعی، ChatGPT هم مزایا و هم معایب دارد. در اینجا بعضی از مزایا و معایب ChatGPT آورده شده است:

مزایای ChatGPT:

سرعت: ChatGPT می تواند اطلاعات را بسیار سریعتر از انسان پردازش کند و به آن امکان می دهد در عرض چند ثانیه پاسخ ها و راه چاره ها را ارائه دهد.

در دسترس بودن: ChatGPT 24/7 در دسترس است و کاربران را در هر زمانی در دسترس قرار می دهد.

سازگاری: ChatGPT بدون هیچ گونه سوگیری عاطفی یا ذهنی به سؤالات پاسخ های ثابتی ارائه می دهد.

دانش: ChatGPT به حجم وسیعی از اطلاعات دسترسی دارد، و آن را قادر می سازد تا پاسخ های جامعی را به طیف گسترده ای از پرس و جوها ارائه دهد.

چند زبانه: ChatGPT می تواند به چندین زبان بفهمد و به آن پاسخ دهد، و آن را برای مخاطبان مختلف جهانی در دسترس قرار دهد.

معایب ChatGPT:

فقدان همدلی: ChatGPT توانایی درک و همدلی با احساسات انسانی را ندارد و این امر ارائه حمایت یا هدایت عاطفی را برایش سخت می نماید.

درک محدود: در حالی که Chat GPT به حجم وسیعی از اطلاعات دسترسی دارد، ممکن است همواره زمینه یک سوال خاص را درک نکند که منجر به پاسخ های نادرست یا ناقص گردد.

فقدان خلاقیت: ChatGPT قادر به ایجاد ایده ها یا راه چاره های واقعی نیست، زیرا پاسخ های آن بر اساس داده های موجود است.

به طور کلی، ChatGPT می تواند ابزار مفیدی برای طیف گسترده ای از وظایف باشد، اما مهم است که از محدودیت ها و سوگیری های احتمالی آن مطلع باشید.